ในช่วงเทศกาลวัน 11.11 ของปี 2561 ผู้บริโภคในมณฑลซานตงใช้จ่ายเงินจำนวนกว่า 1.08 หมื่นล้านหยวน (5.4 หมื่นล้านบาท) เพิ่มขึ้น 27% จากช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ครองอันดับที่ 6 ของประเทศจากทั้งหมด 22 มณฑล 5 เขตปกครองตนเอง และ 4 เทศบาลนครของจีน (อันดับ 1 มณฑลกวางตุ้ง อันดับ 2 มณฑลเจ้อเจียง และอันดับ 3 มณฑลเจียงซู)

ทั้งนี้ เมืองชิงต่าวเป็นเมืองที่มียอดการบริโภคบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของ Tmall มากที่สุดในมณฑลซานตง ด้วยยอดใช้จ่ายสูงถึง 2.28 พันล้านหยวน เพิ่มขึ้นร้อยละ 32 การใช้จ่ายของชาวชิงต่าวมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2558 จนถึงปัจจุบัน (ปี 2558 : 8.2 ร้อยล้านหยวน ปี 2559 : 1.17 พันล้านหยวน และปี 2560 : 1.73 พันล้านหยวน) รองลงมาได้แก่ นครจี่หนาน เมืองเยียนไถ และเมืองเหวยฟาง

 กว่าร้อยละ 60.3 ของผู้บริโภคสินค้าและบริการ ชำระเงินด้วยเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า และสแกนลายนิ้วมือผ่านสมาร์ทโฟน เพื่อยืนยันความปลอดภัยและการเป็นเจ้าของ ซึ่งใช้ระยะเวลาการชำระเงินเพียง 1 วินาที หากเทียบกับการใส่รหัสเพื่อชำระเงินที่ใช้ระยะเวลา 3 วินาที วิธีดังกล่าวสามารถตอบโจทย์ความสะดวกสบาย และยกระดับประสบการณ์การชำระเงินผ่านระบบดิจิตอลได้อย่างดีเยี่ยม

ในช่วงวัน 11.11 ผู้บริโภคออนไลน์ในเมืองชิงต่าวเลือกที่จะซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือมากที่สุด (แบรนด์ Apple และ Xiaomi) ตามมาด้วยผลิตภัณฑ์ในช่วงฤดูหนาว อาทิ เสื้อหนาวขนเป็ด เสื้อโค้ทผ้าขนสัตว์ และรองเท้าบูท สำหรับสินค้านำเข้ายอดนิยม 5 อันดับ ได้แก่ อาหารเพื่อสุขภาพ นมผง แผ่นมาส์กหน้า ผ้าอ้อม และครีมบำรุงผิวหน้า ในส่วนสินค้าท้องถิ่นยอดนิยม ซานชี หรือพืชสมุนไพรโสมที่มีสรรพคุณช่วยสร้างเลือด เป็นผลิตภัณฑ์บำรุงสุขภาพที่ชาวเมืองชิงต่าวนิยมบริโภค รองลงมาคือ ข้าวสาร และพุทราแดง

จากการสำรวจพบว่า ผู้บริโภคออนไลน์ที่เกิดในช่วงทศวรรษยุค 1980s หรือปี 2523 เป็นต้นไป และผู้บริโภคยุค 1990s หรือปี 2533 เป็นต้นไป ยังคงเป็นผู้บริโภคหลักที่มีกำลังซื้อและจับจ่ายเงินผ่านทางออนไลน์มากที่สุด แบ่งเป็นร้อยละ 42.52 และร้อยละ 35.31 ตามลำดับ รองลงมาผู้บริโภคออนไลน์ที่เกิดในทศวรรษยุค 2000s หรือปี 2543 เป็นต้นไปกว่าร้อยละ 1.4 ซึ่งพวกเขานิยมซื้อรองเท้าผ้าใบจากแบรนด์ดัง อาทิ Nike Anta Lining และ Adidas

หากกล่าวถึงแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้ายอดนิยมในหมู่ชาวเมืองชิงต่าว พบว่า Haier หรือผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรายใหญ่ที่สุดในประเทศจีน ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองชิงต่าว กลายเป็นแบรนด์ยอดนิยมของผู้บริโภคในเมืองชิงต่าวที่เกิดในช่วงระหว่างปี 2493 - 2523 รองลงมาคือ Hisense ซึ่งเป็น   แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลก

นอกจากนี้ ข้อมูลของ Alibaba ยังเผยให้เห็นว่า ญี่ปุ่น ไทย ออสเตรเลีย ฮ่องกง และสิงคโปร์เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในการท่องเที่ยวสำหรับผู้บริโภคในเมืองชิงต่าว

ช่วงเทศกาลวัน 11.11 จากวัน “Singles Day” กลายมาเป็นวัน “Shopping Day” ที่ทุกคนต่างเฝ้ารอคอย โดยมีราคาสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ดึงดูดผู้บริโภค การทำโปรโมชันลดกระหน่ำ นอกจากจะเป็นการเพิ่มยอดขาย ยังกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็ว และซื้อในปริมาณที่มากขึ้น ความสะดวกและเทคโนโลยีที่ทันสมัยก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พวกเขาหันมาจับจ่ายสินค้าทางออนไลน์มากขึ้น จึงทำให้ธุรกิจชอปปิงออนไลน์กลายเป็นอีกกลุ่มธุรกิจที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคนี้ได้เป็นอย่างดี

***********************

จัดทำโดย ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน ณ เมืองชิงต่าว